Hilfe
Wie können wir helfen?
Antworten auf die Fragen, die am häufigsten kommen. Ist deine nicht dabei, ist eine echte Antwort nur eine E-Mail entfernt.
Erste Schritte
Was ist Snib?
Snib ist eine native Notiz-App für deinen Mac und dein iPhone, gebaut, um einen Gedanken in dem Moment festzuhalten, in dem er kommt. Ein Tastenkürzel oder eine Geste öffnet eine Notiz über dem, was du gerade tust — sie ist gespeichert, bevor du weggeschaut hast, und wartet dann auf deinen anderen Geräten.
Auf welchen Geräten läuft Snib?
Snib läuft auf macOS — sowohl Apple Silicon als auch Intel — und auf dem iPhone. Ein Abo schaltet beide frei, und deine Notizen bleiben zwischen ihnen im Gleichschritt.
Wie bekomme ich Snib?
Snib erscheint bald. Trag dich in die Warteliste ein, und wir schreiben dir in dem Moment, in dem es zum Download bereit ist — kostenlos ganz vorne dabei.
Brauche ich ein Konto, um Snib zu nutzen?
Keine Anmeldung und kein Snib-Konto. Deine Notizen leben auf deinem Gerät und synchronisieren durch deine eigene iCloud — nichts zu erstellen, nichts, wo du dich einloggen musst.
Deine Notizen & Dateien
Wo werden meine Notizen gespeichert?
Jede Notiz ist eine einfache Datei auf deiner eigenen Festplatte — nie eingesperrt in einer Datenbank oder einer Cloud, an die du nicht herankommst. Du kannst den Ordner jederzeit im Finder oder in Dateien öffnen.
In welchem Format liegen die Notizen vor?
Markdown — eine einfache .md-Datei pro Notiz, das Format, das deine Editoren, Notizbücher und KI-Tools längst sprechen. Kein proprietäres Format, nichts, was dich einsperrt.
Kann ich Notizen mitbringen, die ich schon habe?
Ja. Importiere deine bestehenden Markdown-Dateien, und exportiere jede Notiz, wann immer du willst — es gibt keinen Export-Knopf zu suchen, weil deine Notizen schon immer einfach Dateien waren.
Was passiert mit meinen Notizen, wenn ich aufhöre zu zahlen?
Sie bleiben genau da, wo sie sind. Weil jede Notiz eine einfache Markdown-Datei auf deiner Festplatte ist, ist sie lesbar, exportierbar und ganz deine — auf jedem Gerät — ob du ein Abo hast oder nicht.
Sync zwischen Geräten
Wie funktioniert der Sync?
Eine Notiz, die du auf deinem Mac festhältst, ist auf deinem iPhone, bevor du aufschaust — und umgekehrt. Sie reist durch deine eigene iCloud, privat, mit nichts einzurichten und nichts zu betreiben.
Funktioniert Snib offline?
Ja — Snib ist offline-first. Halte etwas ganz ohne Empfang fest; deine Notiz wird sofort auf dem Gerät gespeichert und synchronisiert in dem Moment, in dem du wieder online bist.
Mein Mac und mein iPhone sind nicht im Gleichschritt — was sollte ich prüfen?
Stell sicher, dass beide Geräte im selben iCloud-Konto angemeldet sind, mit eingeschaltetem iCloud Drive, und dass jedes seit deiner letzten Änderung mindestens einmal online war. Dazwischen geht nichts verloren — Offline-Änderungen warten sicher auf dem Gerät und reisen, sobald die Verbindung zurückkehrt.
Preise & Abrechnung
Wie viel kostet Snib?
14 Tage lang ist alles gratis. Danach deckt ein Plan jedes Gerät ab: $3.99 im Monat oder $39.99 im Jahr.
Gibt es eine kostenlose Version?
Es gibt keine eingeschränkte Gratis-Stufe. Stattdessen bekommst du die ganze App — jede Funktion, beide Plattformen — 14 Tage lang gratis, und dir wird nichts berechnet, bis die Testphase endet.
Deckt ein Abo sowohl Mac als auch iPhone ab?
Ja. Ein einziges Abo schaltet Snib auf deinem Mac und deinem iPhone zusammen frei — du wirst nie gebeten, zweimal für dieselben Notizen zu zahlen.
Wie kündige ich?
Snibs Abo wird über dein Apple-Konto abgerechnet, du kannst also jederzeit unter Abos in den Einstellungen auf dem iPhone oder im App Store auf dem Mac kündigen. Du behältst vollen Zugriff, bis der bezahlte Zeitraum endet.
Bekomme ich eine Rückerstattung?
Rückerstattungen für App-Store-Käufe wickelt Apple ab. Beantrage eine unter reportaproblem.apple.com — und wenn etwas schiefgelaufen ist, schreib auch uns, damit wir helfen können, es richtigzustellen.
Veröffentlichen & Privatsphäre
Kann ich eine Notiz im Web veröffentlichen?
Ja. Wenn eine Notiz Leser verdient, veröffentliche sie mit einem Klick auf einer klaren, teilbaren Seite — kein Layout zum Feilen, kein Konto für deinen Leser.
Wer kann eine Notiz sehen, die ich veröffentliche?
Nur wer den Link hat. Eine veröffentlichte Notiz ist von Snib aus nicht gelistet oder durchsuchbar, und du kannst sie wieder zurücknehmen, wann immer du willst.
Wie privat sind meine Notizen?
Deine Texte leben auf deinem Gerät und synchronisieren durch deine eigene iCloud — sie liegen nicht auf unseren Servern, damit wir sie lesen könnten. Nur die Notizen, die du bewusst zum Veröffentlichen wählst, verlassen je deine Kontrolle.
Nutzt Snib KI?
Leise, und nur wenn du fragst. Sprich eine Notiz und sie wird auf deinem Gerät zu Text; Apples Schreibwerkzeuge — Korrektur lesen, umschreiben, zusammenfassen — sind in den Editor eingebaut und laufen auf deinem Gerät oder in Apples privater Cloud, nie auf unseren Servern. Nichts trainiert mit deinen Texten, es gibt keine KI-Stufe zu bezahlen, und nichts davon unterbricht dich je: Wenn du es nicht aufrufst, ist es nicht da.
Fehlerbehebung
Snib öffnet nicht oder hängt.
Stell zuerst sicher, dass macOS oder iOS aktuell ist, dann beende Snib und öffne es neu. Neu installieren ist unbedenklich — deine Notizen sind Dateien auf deiner Festplatte, sie sind also alle noch da, wenn Snib zurückkommt.
Ich finde eine Notiz nicht, die ich geschrieben habe.
Such aus Snib heraus, oder öffne deinen Notizordner im Finder oder in Dateien und sieh dort nach — nichts wird hinter deinem Rücken gelöscht. Wenn du sie auf einem anderen Gerät festgehalten hast, gib iCloud einen Moment, um sie herüberzubringen.
Immer noch nicht gelöst?
Schreib uns mit dem Button unten — sag uns, was du gesehen hast und auf welchem Gerät du bist, und wir bringen das in Ordnung.
Brauchst du noch Hilfe?
Sprich mit einem Menschen.
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